哈根达斯回应误将模型卖出 哈根达斯误卖模型的原因

　　6月2日，杭州一哈根达斯店铺误将仿真酸奶卖给顾客，小朋友吃完酸奶上的果仁后被送医。3日@哈根达斯Haagen-Dazs 回应称，系工作人员疏忽。果仁产品在保质期内可安全食用。目前已与顾客达成和解。

　　以下为哈根达斯的回应内容：

　　@哈根达斯Haagen-Dazs：

　　就近日关于哈根达斯店铺的报道，我司对此给予高度重视。经紧急调查后发现，事发原因系因店铺工作人员的疏忽，误将展示产品当作真实产品提供给了消费者。其产品分为两部分，酸奶部分为仿真硅胶制品，另一部分为在保质期内可安全食用的果仁产品。对于因此而给消费者带来的不便和担忧，我们深表歉意。我们将进一步加强对于店铺员工的相关管理和培训工作，以更高的标准服务消费者，不辜负消费者的喜爱和信任。目前，我们已与该顾客达成了和解。我们将以此为戒，加强培训和管理，继续为消费者提供优质的产品和服务。